Можно ли вернуть матрас

В данной статье мы поговорим о том, можно ли сдать обратно в магазин матрас и как это сделать. Первым делом необходимо выяснить, возможно ли вернуть матрас в магазин. Законодательство предусматривает данную процедуру. Матрас относится к товарам, которые можно вернуть тогда, когда товар просто не устраивает по определенным критериям.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

В данной статье хочу рассказать вам о возврате матраса в магазин, так как при возврате отдельно взятого товара нужно знать нюансы, ведь есть категория товаров надлежащего качества, которая не подлежит возврату. Не мало людей обращаются с вопросами, можно или нет вернуть тот или иной товар обратно в магазин и не редко споры покупателя с продавцом именно с возвратом постельных принадлежностей, но в этом вопросе вам не стоит слушать продавца или по крайней мере тщательно проверяйте его слова и из статьи вы узнаете, можно ли по закону вернуть матрас обратно в магазин, если он без брака и если он бракованный. Если я начал в самом начале говорить о перечне товаров надлежащего качества не подлежащих возврату и обмену, кстати данный перечень вы найдете в Постановлении Правительства РФ от Так вот если продавец при вашем требовании обменять или вернуть назад товар ненадлежащего качества ссылается на перечень товаров не подлежащих возврату или обмену, то вас пытаются ввести в заблуждение, так как если в товаре выявлены недостатки, то у вас всегда есть право вернуть его обратно продавцу, единственное исключение это технически сложные товары, которые не всегда можно вернуть или обменять по истечении 14 дней с момента покупки, но матрас не относится к технически сложному товару, просто я дал вам информацию для справки. Как вернуть технически сложный товар обратно в магазин?

Уважаемый Виктор! Матрасы относятся к разряду товаров «Мебель для лежания и сидения». В соответствии со ст. 25 ЗоЗПП: 1. Можно ли вернуть матрас,если не пододит по жестокости и не дан ответ:" матрац не входит в данный перечень, так как не является. Я приобрела в мебельном магазине, кровать, матрас и чехол для матраса. Хочу вернуть чехол для матраса, так как он не держится на матрасе.

Вернуть матрас в магазин

Они распространяются и на возврат матрасов. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: в каких случаях покупатель может вернуть его обратно в магазин? Как правильно составить заявление на возврат? Так, в соответствие с ним, покупатель может вернуть как просто не подошедший матрас по форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации , так и бракованный, дефектный, на котором невозможно спать в силу выявленных изъянов. Несмотря на то, что многие продавцы пытаются обмануть покупателей, утверждая, что матрас, будучи предметом личной гигиены или медицинским товаром, не подлежит возврату, это не так. Если все условия соблюдены, покупатель может вернуть товар. Перед походом в магазин он должен убедиться, что взял с собой:. При возврате качественного матраса покупатель может выдвинуть следующие требования:. Совершенно другой случай, если у нового матраса обнаружился производственный брак. Например, через месяц он деформировался, порвался или начал скрипеть.

Как вернуть матрас обратно в магазин?

Ru сделал заказ матраса на сайте цена указана 5 тр с оплатой наличными при доставке перезвонил менеджер и сказал что цена на сайте не верная что цена около полумиллиона рублей за такой матрас могу ли я требовать с магазина продать мне товар по той цене которой я заказал? Они говорят что за эту цену привозить не будут! Номер заказа и скриншоты есть!

Заказ в базе у них тоже есть. Я приобрела в мебельном магазине, кровать, матрас и чехол для матраса. Хочу вернуть чехол для матраса, так как он не держится на матрасе. Резинки на нем слабые. На чехле не спали! Одели и тут же сняли, потому что сразу было понятно, что он не качественный и нет от него никакой пользы! Он как парашют. Размер наш. Проверила и по упаковке и рулеткой измерила. Пыталась вернуть его.

Магазин выяснял с заводом. Завод не принимает, ссылаясь на то что это относится к постельному белью и возрату не подлежит. Но повторюсь, одели и на матрас и сняли он не держится и слетает! Мебельный магазин пока выяснял, прошло больше двух недель.

То продавец в отпуске, а затем предложили забрать его у меня и как они его продадут мне вернуть денег. Я с этим не согласна! Его и век можно продавать! А завод не принимает! Как мне поступить в этой ситуации? Ведь они мне по сути продали кота в мешке! Я его видела только на мониторе при покупке. Товар не подлежит обмену или возврату только если он качественный. У Вас же товар некачественный. Подавайте претензию. В случае неисполнения обращайтесь в суд. Накачали его.

Он на следующий день немного сдулся. Решили, что не закрутили нормально клапан. Еще раз надули. На следующий день он опять немного сдулся. Еще раз накачали. Все повторилось. Поехали в магазин. Не было хозяев. Сегодня поехали. А там нам сказали, что нужно было сразу приехать. Хотя я спрашивала, когда покупала. Что делать, если будет спускать. Ответили, что в течении 2 недель могу привезти.

Хозяйка магазина сказала, что завтра будут звонить на фирму. Возьмут они его или нет не известно. В общем дала понять, что и они могут не вернуть деньги. Хотя я даже согласна доплатить за другой.

Как быть? Что делать в данной ситуации? Чек о покупке сохранен. По Закону о защите прав потребителей Вы можете подать заявление о возврате покупной цены или же о замене товара на другой, а продавец обязан Ваше требование выполнить. Срок еще не вышел, так что закон на Вашей стороне. Сошлитесь на стать. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Если есть гарантия на товар, подавайте письменную претензию. Экспертизу должен делать продавец за свой счет. Если нет гарантии, то делайте экспертизу качества и предъявляйте претензию о возврате денег или об обмене товара на основании ст.

Расходы на экспертизу должен оплатить продавец. Можете попробовать обменять как не подошедший по цвету, размеру. У Вас 15 дней. Но товар должен сохранить товарный вид, чеки, бирки.

Добрый день, риск возврата некачественного товара Несет продавец, поэтому стоит обратиться с письменной аргументированной претензией к продавцу на возврат денежных средств. Купили надувной матрас. Приехали на природу надули матрас сразу же обнаружили брак на ткани была обнаружена дырка в комплекте шла заплатка мы закрыли дырку и тут же обнаружили что верхний Бархатный слой матрасы легко стирается и на месте его образуются новые маленькие дырочки.

Вопрос Можно ли вернуть такое товар в магазин и что делать если чек не сохранила но платила картой, соответственно транзакция сохранилась в телефоне? Купили кровать с мягкой обивкой, в магазине такие кровати изготавливают на заказ, но мы выбрали распространенную обивку и нам сказали, что их много готовых на складе, поэтому привезли на следующий день! Кровать надлежащего качества, но вот по цвету и размеру совсем не подошла.

Можно ли вернуть кровать в течение 14 дней? В договоре ничего не написано про возврат, они также продают матрасы, и в договоре указано, что матрас вернуть нельзя, про кровать ничего не сказано.

Покупатель имеет полное право обменять мебель, если она не подошла ему по тем или иным причинам, также покупатель не обязан объяснять и обосновывать причины возврата или обмена. В случае приобретения отдельного предмета мебели, например, стола или дивана, покупатель может вернуть их в магазин. Потребитель имеет право вернуть качественную мебель в срок, не превышающий 14 суток со дня приобретения. Купили матрас через 3 месяца он заскрипел, позвонили в магазин приехал технолог написал акт, что матрас скрипит на кровати, на на полу нет.

Как вернуть деньги? Для возврата его стоимости необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Нужно подать письменную претензию на основании ст. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Здравствуйте, Андрей. Вы можете оспорить акт в независимой экспертизе. Если эксперт установит брак Вам должны будут вернуть деньги и за матрас и за экспертизу. В случае если все таки не прореагирует на претензию с экспертизой в течение 10 дней, обращайтесь в суд.

Заказала мебель в магазине много мебели кровать, матрас, шкаф, диван, груши и две тумбочки оплатила полностью. Оформили самовывоз. Консультант уверял что через пару недель можно забрать, все в наличии. Ждём уже месяц, нет то дивана, то грушу, то матраса. Говорят забирайте частями, но мы с области и гонять грузовую машину по несколько раз не можем. На звонки нам очень хамят, говорят что берите доставку и тогда все пришлём, или ждите ещё месяц!

Могу ли я отказаться от мебели и вернуть деньги если я ее ещё не получила? Очень жду ответа. Читайте свой с ними договор там все это должно быть прописано. С этой компанией вопрос можно только через суд решить. Нужна консультация. Ровно две недели назад, в магазине была преобретена мебель. Кровать, комод и зеркало.

Это комплект. При таком большом размере, матрас не будет жёсткимв этой цене. Заказчика всё устраивало. После получения комплекта мебели, через неделю, покупатель позвонил в магазин и отказывается от матраса, объясняя, что пружины впиваются.

Магазином было предложено купить за счёт магазина латексный наматрасник, который удалит проблему и защетит матрас.

Как вернуть матрас обратно в магазин и забрать деньги?

Можно ли вернуть матрас надлежащего качества в течении 14 дней после покупки? Упаковка не нарушена. В соответствии со ст. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Как вернуть матрас в магазин?

Я сделал заказ матраса на сайте Askona. Потом перезвонил менеджер сказал что цена не верная и что цена якобы около полумиллиона рублей за такой матрас! Я потребовал привезти за ту цену за которую я сделал заказ! Мне сказали что за эти деньги привозить не чего не будут все скриншоты заказа есть и номер заказа тоже и в базе у них есть он! После чего удалили страницу на сайте! Как можно добиться чтобы они привезли мне товар за ту цену которую я заказывал! Возможно Вы сделали заказ не с официального сайта фирмы. Обратитесь, пожалуйста, на официальный сайт и проверьте, существует ли Ваш заказ.

Возврат матраса, как вернуть матрас в магазин и можно ли получить деньги

Ru сделал заказ матраса на сайте цена указана 5 тр с оплатой наличными при доставке перезвонил менеджер и сказал что цена на сайте не верная что цена около полумиллиона рублей за такой матрас могу ли я требовать с магазина продать мне товар по той цене которой я заказал? Они говорят что за эту цену привозить не будут! Номер заказа и скриншоты есть! Заказ в базе у них тоже есть. Я приобрела в мебельном магазине, кровать, матрас и чехол для матраса.

Я приобрела в мебельном магазине, кровать, матрас и чехол для матраса. Хочу вернуть чехол для матраса, так как он не держится на матрасе. Как вернуть матрас обратно в магазин? Возврат приобретенного товара регулируется законом «О защите прав потребителей». В данной статье мы. Если в году вы задались вопросом – можно ли вернуть матрас обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу).

Бесплатно позвонить юристу. Бесплатно написать юристу. Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть матрас обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат матраса и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:.

Возврат матраса

Ортопедические матрасы не подлежат возврату и только самые крупные и лояльные фирмы идут навстречу потребителю для того, чтобы человек мог сделать возврат. Согласно этого перечня мебель, к которым относятся и матрасы. Это означает если матрас полностью отвечает заявленным покупателем требованиям и характеристикам, то продавец вправе отказать заменить или возвратить деньги потребителю за товар. Вернуть матрас всё же есть шансы. В противном случае возврат товара действителен, если фирма-производитель не установила на изделие гарантию или гарантийный срок закончен, на срок до 2 лет. Что нужно иметь с собой?

Можно ли вернуть матрас обратно в магазин, если он вас не устроил по какой-то причине? Вопрос серьезный, ведь такая покупка рассчитывается минимум лет на пять использования. И естественно мы ожидаем получить комфортный сон, а не новую головную боль. Москва: 8 Петербург: 8 Регионы: бесплатно WhatsApp: Отправить сообщение Письмо директору. Москва Адреса Шоурум матрасов в Москве, м. Водный стадион Бутик матрасов премиум-класса в Москве, м. Ру" Акции Подарки покупателям Новый матрас — сегодня!

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Защита прав потребителей г. Можно ли вернуть матрас,если не пододит по жестокости и не совпадает с тем, что было представлено в салоне?

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть матрас в магазин, если вскрыта упаковка?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. riaworthlmer

    Не выйдет!

  2. Чеслав

    Я удалил эту фразу

  3. Анатолий

    Согласен, эта отличная мысль придется как раз кстати

  4. Саломея

    Мне очень жаль, ничем не могу Вам помочь. Но уверен, что Вы найдёте правильное решение. Не отчаивайтесь.

  5. Рената

    Совершенно верно! Идея отличная, поддерживаю.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных