Вернуть исправный телефон в магазин

Чуть больше недели назад приобрела телефон. При покупке продавец демонстрировал данную модель, как лучшую среди других. Придя домой я обнаружила, что камера смартфона фотографирует намного хуже, чем в телефонах за меньшую цену и с более плохими характеристиками. Хорошая камера для меня важна, по этому признаку и выбирался телефон. Когда я уточнила, действительно ли это можно сделать с телефоном, как с обычной вещью при возврате, мне ответили, что процедура чуть посложнее, но в целом так же.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Содержание статьи: Право потребителей на возврат Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел? Как ускорить процесс обмена или возврата? Какие документы нужно предоставить?

При желании вернуть исправный телефон в магазин, следует просить не. Ответ правоведа на задачу: "Как вернуть исправный телефон", Можно ли вернуть исправный телефон в магазин в течение 14 дней?. Можно ли вернуть исправный телефон в магазин и как вернуть деньги за телефон. Мобильный телефон это отличный девайс, включающий в себя не .

Как вернуть исправный телефон в магазин на деньги

Сегодня предлагаем к рассмотрению тему: "как вернуть исправный телефон в магазин на деньги". Мы постарались описать статью простым и понятным языком. Также статью комментирует квалифицированный юрист. Любые вопросы, вы можете задать после полного прочтения статьи, заполнив специальное поле после статьи. Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :. При этом обязательно должен быть сохранен изначальный вид товара и его комплектация, чек или квитанция на приобретение. Можно ли сдать сотовый телефон обратно в магазин в течении 14 дней? Не существует единого мнения по поводу того, является ли телефон технически сложной продукцией или нет. Но здесь говорится именно об обмене телефонов, а возврат возможен только в том случае, если в магазине устраивающей вас модели не найдется. Чаще всего крупные сети магазинов техники и электроники идут навстречу покупателю, стараясь не доводить дело до судебных разбирательств. Поэтому вернуть телефон в течение 14 дней по закону о защите прав потребителей вполне возможно. Если продавец отказывается принять или обменять телефон, покупателю следует написать претензию на имя руководителя магазина.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Чуть больше недели назад приобрела телефон. При покупке продавец демонстрировал данную модель, как лучшую среди других. Придя домой я обнаружила, что камера смартфона фотографирует намного хуже, чем в телефонах за меньшую цену и с более плохими характеристиками.

Хорошая камера для меня важна, по этому признаку и выбирался телефон. Когда я уточнила, действительно ли это можно сделать с телефоном, как с обычной вещью при возврате, мне ответили, что процедура чуть посложнее, но в целом так же. Вчера пошла в тот магазин писать претензию на возврат денег. Хотя я телефоном абсолютно не пользовалась, не роняла и практически из коробки не вытаскивала.

Следовательно мне изначально продали телефон с этой царапинкой. Есть ли шанс добиться возврата денег, если ещё раз идти и писать претензию?

Добрый день Елена! Есть вариант попытаться сдать товар, из за нарушения предоставления продавцом информации о товаре. Но опять таки. Согласно части 3 статьи 10 Закона о защите прав потребителей:. Претензия подается в 2х экземплярах. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес его можно узнать по ИНН организации. В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь! С Уважением, А. Ваш ответ мне очень помог при повторном написании претензии. Вспомнила ещё один момент.

При покупке продавец включил в чек программу Юнисейф, о которой не поставил меня в известность. В пункте 2 ст. Ссылаясь в основном на это я просила возврата денег, но мне отказали, объяснив, что нарушен товарный вид. Скажите, правы ли они? И если доводить дело до суда, у кого больше шансов? Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Как вернуть исправный телефон Здравствуйте. Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 1. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации.

Саченков Алексей. Елена Добрый день Елена! Согласно части 3 статьи 10 Закона о защите прав потребителей: 3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам работам, услугам , на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров работ, услуг.

Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

То есть Вам ни кто не мешал ознакомиться с товаром и с данными документами. Ответственность изготовителя исполнителя, продавца за ненадлежащую информацию о товаре работе, услуге 1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре работе, услуге , он вправе потребовать от продавца исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар результат работы, услуги, если это возможно по их характеру продавцу исполнителю. В связи с нарушением продавцом информации о товаре! Елена клиент, г. Все услуги юристов в Москве. Комплексное обслуживание юридических лиц. Расторжение кредитного договора. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Посмотреть все услуги. Можно ли вернуть исправный телефон в магазин в течение 14 дней? Могу ли я вернуть исправный сотовый телефон с сенсорным дисплеем в магазин, купленный 2 дня назад?

Можно ли вернуть купленный телефон в рассрочку, которая выплачена, если он исправен? Могу ли я вернуть исправный телефон в магазин или обменять его на другой? Возврат исправного телефона без заводской наклейки. Новое в журнале Правовед.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи. Причем возврат возможен и тогда, когда вы потеряли товарный или кассовый чек.

Как вернуть исправный телефон

Мобильный телефон это отличный девайс, включающий в себя не только средство мобильной связи, но и навигатор, высокоскоростной интернет, почту, блокнот для заметок, календарь, будильник, игры и всевозможные развлечения, является карманной книгой, фотоаппаратом и имеет ещё множество других применений делающих его ещё и отличным подарком. Подарок как правила представляет собой сюрприз для будущего владельца и, к сожалению, не редко оказывается не тем заветным предметом, которого ждал от Вас человек, а порой и вовсе бесполезной безделушкой. А так как мобильный телефон, зачастую не самый дешёвый подарок, то мы задаёмся вопросом можно ли его вернуть в магазин. Эта статья даст рекомендации, как вернуть не нужный Вам мобильный телефон в магазин. Согласно ст. В случае если в день обращения потребителя товара на замену не нашлось, он может отказаться от исполнения заключённого им договора купли-продажи и вернуть товар телефон в магазин. Таким образом, если Вы купили телефон, и он не подошёл Вам по цвету, размеру или фасону, не понравился, то Вы имеете право обменять купленную модель телефона на аналогичную подходящую Вам модель. Но если у продавца не найдётся подходящего для Вас телефона, то тогда и только тогда Вы можете вернуть телефон. Обратимся к данному перечню, чтобы выяснить, можно ли вернуть телефон.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Можно ли вернуть исправный товар

Вернуть исправный телефон

Возврат и обмен мобильных телефонов ничем не отличается от процедуры возврата в торговую точку других товаров. Основная сложность связана с возвратом исправного телефона в первые 14 дней после его покупки, если устройство не устроило покупателя по субъективным причинам — не понравился цвет, размер или набор функций. Возможно ли это? Не входят ли мобильные телефоны в категорию товаров, которые можно вернуть только при обнаружении в них неисправностей?

Можно ли вернуть исправный телефон в магазин и как вернуть деньги за телефон. Мобильный телефон это отличный девайс, включающий в себя не . Как вернуть обратно в магазин, если не понравился? Давайте выясним, возможно ли вернуть в магазин исправный телефон, если он просто не. Сегодня предлагаем к рассмотрению тему: "как вернуть исправный телефон в магазин на деньги". Мы постарались описать статью простым и понятным.

Прошла неделя, покупатель звонит и говорит, что телефон плохо работает и просит вернуть деньги. Что делать в этом случае? Можете ничего не делать. Качество товара проверяется в момент покупки, гарантий никто не дает.

Евгений Сажин Заявление о возврате обмене мобильного телефона не имеет строго фиксированной формы и составляется по общим правилам. Образец написания этого документа вы можете скачать чуть ниже. Можно ли вернуть телефон в течение 14 дней если он неисправен? По Закону О защите прав потребителей предписано, что покупатель имеет две недели на то, чтобы вернуть неиспользуемый товар. Тут речь идет о тех случаях, когда изделие по тем или иным причинам не подошло. Однако из этого предписания есть определенные исключения, среди которых технически сложная продукция. Внимание В нее включена бытовая и компьютерная техника, а также телефоны сотовой связи. Важно То есть, вернуть исправное устройство после покупки нельзя.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. numtaigib

    Предлагаю Вам зайти на сайт, где есть много информации на интересующую Вас тему.

  2. Глафира

    Где то я это уже видел

  3. cabevemria

    ПОЛНАЯ !!!

  4. Нинель

    Я здесь случайно, но специально зарегистрировался на форуме, чтобы поучаствовать в обсуждении этого вопроса.

  5. Афанасий

    Поздравляю, мне кажется это блестящая мысль

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных