Как по енять вещь гарантии без чека

На многих юридических ресурсах написано, что для возврата или обмена товара обязательно предъявить чек. Но ситуации бывают разные, и чек не всегда удается сохранить. Иногда он теряется, иногда его случайно выбрасывают. Иногда покупатель забывает его в магазине при покупке, а бывает и такое, что сам продавец забывает пробить чек — а покупатель не обращает на это внимания и уходит восвояси. А потом выясняется, что товар дефектный, или не подходит, или его очень нужно вернуть или обменять по какой-либо другой причине. Многие люди, не очень хорошо знающие законодательство, думают, что, потеряв чек, они лишаются и возможности обменять или вернуть вещь, и теперь она будет пылиться у них где-нибудь в углу.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Что делать? И можно ли вообще возвратить покупку без чека? Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", вернуть непродовольственный товар можно в течении 14 дней. Но есть список покупок, которые не подлежат обмену и возврату. С ним вы можете ознакомиться в нашем блоге.

Как вернуть товар без чека на законных основаниях. Если есть гарантия на приобретенное изделие, при ненадлежащем качестве. Сейчас разберемся как сдать товар без чека и чем взять товар обратно или поменять, так как у вас нет чека попробуйте следующие. Как вернуть товар в магазин без чека. Возврат без чека товара надлежащего качества. Если вас не устраивает купленная в магазине вещь, Закон.

Как вернуть товар без чека в магазин?

Возврат товара без чека — это право покупателя по закону обратиться к продавцу, с целью вернуть приобретённую продукцию, не предоставляя при этом документ, который подтверждает факт покупки. Закон РФ от Даже при потере чека, подтверждающего оплату, клиент вправе осуществить возврат продукции в магазин, поскольку это закреплено действующим законодательством. Причем потребитель может подготовить соответствующую претензию и предоставить ее продавцу. В данной статье рассмотрим, как вернуть товар без чека в магазин. При возврате товара покупатель вправе подать заявление в администрацию магазина, где приобрел продукцию. В претензии следует указать:. Стоит помнить, что если товар возвращается без предоставления чека, то необходимо указать данный факт в претензии. При наличии свидетелей, присутствующих во время покупки, которые могут подтвердить данный факт, в заявлении отмечают информацию о них. Если продавцу возвращают некачественное изделие, покупатель вправе потребовать без предъявления документа, подтверждающего покупку:. При возврате продукции ненадлежащего качества нужно обратить внимание на следующие обстоятельства:. При возврате товара ненадлежащего качества без чека продавец вправе отправить покупателя в технический центр, чтобы провести экспертизу с целью выявления наличия изъяна. Это возможно, если гарантийный срок на продукцию не истек. В случае возврата качественного или нового товара без чека все происходит намного проще.

Потерял чек: как вернуть товар

Нужно вернуть товар, а чека — нет. Что делать в такой ситуации: идти объясняться в магазин или смириться со сложившейся ситуацией и оставить товар себе? Ведь предупреждения о том, чтобы сохранять чек и упаковку в случае возврата или обмена товара, как мантра, звучат из уст чуть ли не каждого продавца. Но как на самом деле? Можно ли вернуть товар, если чека нет? Вернуть товар, не имея чека, можно. С новой редакцией этого закона можно ознакомиться на национальном правовом портале pravo.

В частности, в законе прописано, что отсутствие документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является причиной для отказа в возврате этого товара. А именно таким документом и является кассовый чек. Соответственно, если вы приобрели товар и по разным причинам решили его вернуть, то отсутствие чека не может быть основанием для того, чтобы ваше требование не удовлетворили.

Однако сам факт приобретения товара в конкретном торговом объекте придется доказать. При этом законом предусмотрено, что в качестве доказательства могут быть использованы даже показания свидетелей. Также доказательством могут служить элементы потребительской упаковки, различного рода документы на товар технический паспорт, гарантийный чек, инструкция по использованию.

Главное, чтобы на элементах упаковки и документах были метки, которые доказывают, что товар был куплен в конкретном торговом объекте. Следует помнить и о том, что вернуть или обменять товар надлежащего качества можно в течение ограниченного срока и только в том случае, если он не побывал в использовании, а все его потребительские качества сохранены.

Со списком непродовольственных товаров, которые при наличии надлежащего качества обмену и возврату не подлежат, можно ознакомиться здесь. Обычно вопрос о том, обязательно ли сохранять упаковку, является не менее актуальным, чем вопрос наличия чека.

Так что же делать с упаковкой? Согласно законодательству, в случае возврата или обмена товара надлежащего качества, покупатель обязан вернуть этот товар в той потребительской упаковке, в которой товар был продан.

Учитывая же, что в случае отсутствия чека именно упаковка может помочь доказать, что товар был приобретен у конкретного продавца, лучше не спешить ее выбрасывать. Если, покупая товар, вы паспорт не предъявляли, то и при возврате этого товара показывать паспорт не обязаны. Полезная инфа. Прислать новость. Читайте еще. Сегодня на МКАД — следственный эксперимент: движение будет ограничено. Восемь проблемных мест в вашем доме: знаете ли вы, как правильно убирать? Комментарии Хронологически Сначала новые Сначала популярные.

Ну конечно. Получается якобы покупатель и якобы свидетель сговорившись могут законно обворовать ипшника? Реклама на NN. Чтобы оставить комментарий, пожалуйста, активируйте JavaScript в настройках своего браузера. BY — независимая газета. Она существует на пожертвования и средства от продаж. Поэтому она отражает интересы белорусского общества, а не государства. Чтобы воспользоваться формой, пожалуйста, активируйте JavaScript в настройках своего браузера. Политика и общество.

Впервые в истории главой Еврокомиссии будет женщина 4. Главой Минобороны Германии снова будет женщина — преемница Меркель. Чем опасно мобильное приложение FaceApp, которое состаривает ваши лица 4. Трамп не продаст Турции истребители из-за сделки по С 4. Украиной руководят через смартфон адвоката Коломойского Обо всём понемногу.

Сравниваем цены со средними по стране 9. В Госстандарте Беларуси рассказали, сколько растительного масла недоливают в бутылки российские производители Как будут выглядеть белорусские селебрити в старости ФОТО 9. Драники все же будут. Названа безвредная доза шоколада 3. Смотрите, сколько можно сэкономить! Минский ресторан попал в топ лучших в мире 8.

Украинец Дмытро Пидручный выиграл гонку преследования ЧС по биатлону 7. В правила игры в футбол внесены семь изменений — полный список 1. Бьёрндален о Домрачевой: Ей наверняка поступит предложение пойти в политику, но я не уверен, что она его примет Брестские фанаты так радовались голу в ворота БАТЭ, что поломали трибуну 4. В сезоне белорусский футбол поддержит команда Voka — будут раздавать хлопушки, трещотки и шарфы 3.

Открытое письмо футболисту Полякову: Денис, не надо ставить Родине ногу на шею Посольство: Двум россиянам предъявлено обвинение по делу о взрывах на салюте в Минске. Жителю Лидского района в колодец подбросили мертвую собаку 1. В Испании с вертолетом искали белорусского туриста, а он просто пошел в бордель 9. Под Славгородом мужчина украл корову. А чтобы его никто не узнал, вел животное по деревне в камуфляжной форме и маске 2.

Самогонщик из Волковыска пытался оживить вымершую деревню 5. В Ивье двухлетний ребенок получил травму на тренажерной площадке. В Минске парень разбил окно в трамвае и сбежал 2. Месяц назад летняя женщина ушла за ягодами. Ее нашли только вчера за 20 километров от дома 3. Синоптики анонсировали дожди и грозы в первый день второй половины лета 1.

Синоптики рассказали о погоде на самую середину лета. Гипотеза: через 30 лет климат в Минске будет похож на сегодняшний в Софии Минздрав определил, какие пищевые добавки допускаются при производстве органической продукции.

Правда ли, что красное вино полезно? Беларуская мова. Выпускники этих школ и гимназий лучше всех сдавали ЦТ по белорусскому языку в году — рейтинг 6. Составлен топ школ, чьи выпускники набирали больше всего баллов на ЦТ по белорусскому языку в году В Kia снизили цены на ряд услуг в Беларуси в рамках года лояльности.

Выпуск первого белорусского электромобиля запланирован к г. В интернете появились фотографии нового автобуса МАЗ как вам? Движение затруднено на выезде из Минска в сторону М4. Декреты Лукашенко подкорректировали под Налоговый кодекс 3. Магазины будут обязаны продавать минералку и в стеклянной таре 2. Россельхознадзор задумался о возобновлении поставок белорусских яблок 2. Ивонка Сурвилла об эмиграции: Молодежь не понимает, что значит быть в стране чужаком Виктор Мартинович: Проблема куда больше, чем отсутствие магистратуры 3.

Минский папа — о дискриминации Пило начальство, а за ним все остальные 1. Керамику I—IV вв. Доктор Клумов. Сердце на ладони 3. Собираетесь в Украину? Что надо знать про Одессу, Затоку, Белгород-Днестровский 8. Сергей Войцеховский, генерал без Отечества 2. Войцех Пусловский, первый капиталист Беларуси, и его неординарные дети. Организаторы утверждают, что такого не было 5.

Белорусские е: просто невероятно, как изменились города и люди — спецпроект НН. В Витебске появилось новое граффити. И свой Бэнкси 5. А вот с первой премией нашли оригинальное решение 5. Внук устроил персональную выставку живущего в Воложине деда-художника, о картинах которого никто не знал 6. Наука и технологии. В Минске открылся лагерь, в котором детей-сирот учат IT.

Возврат товара без чека: можно ли сдать, поменять

Обмен возможен даже в случае, если вы потеряли чек. Основными условиями возврата являются сохранение товарного вида покупки вещь должна быть новой и не бывшей в употреблении! Это условие бывает трудновыполнимым, ведь чек и квитанция могут потеряться. Не переживайте: безвыходных ситуаций не бывает. Рассказываем, как действовать, если товарный чек не сохранился.

Ремонт по гарантии без чека

Нужно вернуть товар, а чека — нет. Что делать в такой ситуации: идти объясняться в магазин или смириться со сложившейся ситуацией и оставить товар себе? Ведь предупреждения о том, чтобы сохранять чек и упаковку в случае возврата или обмена товара, как мантра, звучат из уст чуть ли не каждого продавца. Но как на самом деле? Можно ли вернуть товар, если чека нет? Вернуть товар, не имея чека, можно. С новой редакцией этого закона можно ознакомиться на национальном правовом портале pravo. В частности, в законе прописано, что отсутствие документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является причиной для отказа в возврате этого товара. А именно таким документом и является кассовый чек. Соответственно, если вы приобрели товар и по разным причинам решили его вернуть, то отсутствие чека не может быть основанием для того, чтобы ваше требование не удовлетворили.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать если отказываются принимать товар без чека

Возврат/обмен товара без чека

Часто в суматохе покупок и повседневной жизни мы теряем кассовые чеки от купленных товаров. Или покупку делали давно и не помните куда сунули чек, хотя помните, что товар еще на гарантии. Сейчас разберемся как сдать товар без чека и чем мотивировать его отсутствие продавцу в магазине. В ЗоЗПП существуют конкретные нормы, которые регулируют возврат обмен товара при отсутствии чека:. Как видим, в законе сказано все достаточно просто и однозначно.

Как вернуть товар в магазин без чека. Возврат без чека товара надлежащего качества. Если вас не устраивает купленная в магазине вещь, Закон. Могут ли отказать в возврате товара без чека? Уточните: вы хотите поменять товар (укажите фасон, габариты, расцветку) или. Можно ли сдать товар на гарантийный ремонт без чека? Какие сроки гарантийного ремонта товара? Как вернуть товар после гарантийного ремонта?.

Как показала практика, проблемы с проведением гарантийного ремонта или возвратом купленной техники обратно с получением возмещения стоимости возникает лишь у тех покупателей, которые сами были невнимательными при покупке. Не сохранили комплектацию товара, потеряли чеки, испортили гарантийное соглашение или талон. К сожалению, все больше продавцов недобросовестно пользуются невнимательностью или незнанием покупателей, нее рекомендуют им сохранять все атрибуты купленного прибора. В итоге, покупателю становится трудно защитить свои права в случае с гарантийными обязательствами продавца или производителя.

Возврат товара без чека

При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека. Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине. Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже. Во-вторых, чек нужен покупателю при необходимости составления отчета о приобретаемых товарах за определенное количество денежных средств. Потребителю вместе с купленным товаров выдается на руки чек, имеющий определенную форму, который, к тому же, является первичным учетным документом на бумажном носителе.

Юрист, общий стаж работы - более 5 лет. Накоплен опыт работы в консультировании граждан по гражданским делам; ведении дел в судах; в разработке претензий, исковых заявлений и др. Общий стаж работы юристом более 20 лет, стаж частной юридической практики более 18 лет. Накоплен огромный опыт работы в ведении дел юридических и гражданских лиц в судах общей юрисдикции и Арбитражах. Получить бесплатную консультацию юриста , юрист ,. Согласно п.

Согласно закону, магазины, реализуя свой товар, обязаны использовать контрольно-кассовые устройства. Покупателю вместе с товаром выдаётся на руки бумажный кассовый чек, являющийся первичным учётным документом. Кассовый чек подтверждает произведение расчёта за товар наличными или с помощью платёжной карты , содержит информацию о нём, которая зарегистрирована кассовым аппаратом, поэтому очень важен как для продавца, так и для покупателя. Выдача покупателю чека — обязанность продавца. Размещённая на чеке информация позволяет налоговой службе проверить соблюдение торговым работником правил, касающихся:. Любой предприниматель, занимающийся торговлей, должен грамотно проводить кассовые операции, производить чёткую распечатку кассового чека, который выдаётся покупателю.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара без чека
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Лидия

    Я считаю, что Вы ошибаетесь. Предлагаю это обсудить.

  2. rieccurja

    Замечательно, это весьма ценная фраза

  3. Ангелина

    И все, а варианты?

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных